Quy định và hình thức thanh toán (Payment Terms)

Tiếng Việt · English version ↓

Áp dụng từ ngày 01/01/2026

Quy định này áp dụng khi bạn mua hoặc gia hạn license phần mềm của Công ty TNHH Woodsoft Việt Nam (“Woodsoft”): Woodsoft Optimizers, Wood Viewer, Woodsoft Plugin. Quy định này là một phần của Điều khoản sử dụng dịch vụ và được áp dụng cùng Chính sách hoàn tiền và chấm dứt dịch vụ.

Quy định này được công bố bằng tiếng Việt và tiếng Anh. Bản tiếng Anh để tham khảo; khi có khác biệt, bản tiếng Việt được áp dụng.

1. Giá và đồng tiền thanh toán

• Giá từng gói được công bố tại trang Thanh toán (woodsoft.vn/optimizers/checkout) và ghi trên báo giá. Giá trên báo giá đã gửi cho bạn không thay đổi trong thời hạn hiệu lực của báo giá.
• Đồng tiền báo giá và thanh toán:

• Hệ thống tự động gợi ý khu vực theo quốc gia của địa chỉ IP khi mở trang Thanh toán. Tổ chức, cá nhân tại Việt Nam chỉ nhận báo giá và thanh toán bằng đồng Việt Nam (VND). Nếu khu vực hiển thị không đúng với nơi đăng ký hoạt động hoặc nơi cư trú của bạn (ví dụ do dùng VPN), vui lòng liên hệ Woodsoft để được lập báo giá đúng quy định.
• Phần mềm Woodsoft, gồm cả các tính năng đi kèm trong gói (ví dụ lưu trữ mô hình, AI Render của Wood Viewer), không chịu thuế giá trị gia tăng theo quy định.

2. Hình thức thanh toán

Woodsoft chỉ nhận thanh toán bằng chuyển khoản ngân hàng vào tài khoản đứng tên Công ty TNHH Woodsoft Việt Nam:

• Tài khoản Techcombank nhận chuyển khoản quốc tế bằng USD trực tiếp, không cần ngân hàng trung gian.
• Số tài khoản, tên ngân hàng và số tiền cụ thể luôn được ghi trên báo giá. Báo giá cho khách hàng tại Việt Nam có sẵn mã QR để quét bằng ứng dụng ngân hàng.
• Woodsoft không thu tiền mặt, không nhận thanh toán vào tài khoản cá nhân và không yêu cầu bạn cung cấp số thẻ, mật khẩu hay mã OTP.
• Nếu nhận được yêu cầu chuyển tiền vào tài khoản khác với bảng trên, hãy liên hệ Woodsoft để xác minh trước khi chuyển.

3. Nội dung chuyển khoản

Vui lòng ghi đúng nội dung chuyển khoản in trên báo giá. Nội dung này có mã báo giá, giúp Woodsoft đối chiếu và kích hoạt nhanh. Khi quét mã QR, nội dung được điền sẵn.

Nếu chuyển khoản thiếu mã báo giá, hãy gửi ảnh chụp giao dịch tới software@woodsoft.vn để được đối chiếu.

4. Quy trình đặt mua và thanh toán

1. Tại trang Thanh toán, bạn chọn sản phẩm, gói, thời hạn và nhập thông tin người mua (tên, công ty, mã số thuế nếu cần hóa đơn cho doanh nghiệp, email, số điện thoại).
2. Bạn rà soát, sửa (nếu cần) thông tin và đánh dấu đồng ý với Điều khoản sử dụng dịch vụ, Quy định thanh toán và Chính sách hoàn tiền và chấm dứt dịch vụ trước khi xem hoặc gửi báo giá.
3. Woodsoft lập báo giá (PDF) trên màn hình hoặc gửi qua email. Báo giá có hiệu lực 15 ngày kể từ ngày lập. Muốn sửa thông tin, bạn quay lại trang Thanh toán và xuất lại báo giá.
4. Bạn chuyển khoản theo báo giá. Hợp đồng được giao kết khi tiền được ghi có vào tài khoản của Woodsoft với số tiền khớp với một báo giá còn hiệu lực.
5. Woodsoft kích hoạt hoặc gia hạn license trong 01 ngày làm việc kể từ ngày tiền được ghi có (tiền ghi có vào ngày nghỉ thì tính từ ngày làm việc kế tiếp) và thông báo cho bạn.
6. Woodsoft xuất hóa đơn điện tử theo quy định và gửi tới email bạn đã cung cấp. Báo giá không phải là hóa đơn.
7. Bạn tra cứu và tải lại báo giá đã dẫn tới giao dịch trong mục “Báo giá của tôi” sau khi đăng nhập, trong ít nhất 03 năm kể từ ngày giao dịch.

5. Phí chuyển khoản

• Phí chuyển khoản ngân hàng (nếu có) khi thanh toán mua hoặc gia hạn gói do bạn chịu.
• Với chuyển khoản quốc tế bằng USD, vui lòng chọn hình thức phí OUR (người chuyển chịu toàn bộ phí ngân hàng) để hạn chế việc Woodsoft nhận thiếu so với số tiền trên báo giá. Nếu Woodsoft vẫn nhận thiếu, thực hiện theo mục 6 (Thanh toán thiếu).

6. Thanh toán thiếu, thừa, nhầm hoặc trùng

• Thanh toán thiếu: Woodsoft thông báo số tiền còn thiếu; license được kích hoạt khi nhận đủ.
• Thanh toán thừa, nhầm hoặc trùng: Woodsoft kiểm tra chứng từ trong 05 ngày làm việc kể từ khi nhận yêu cầu (nếu cần bổ sung chứng từ, Woodsoft thông báo trong thời hạn này), và hoàn lại phần tiền thừa hoặc toàn bộ khoản nhầm, trùng trong tối đa 15 ngày kể từ ngày xác nhận khoản cần hoàn, về tài khoản đã chuyển, theo Chính sách hoàn tiền và chấm dứt dịch vụ.
• Báo giá hết hạn: nếu bạn chuyển khoản sau khi báo giá hết hiệu lực và giá hoặc điều kiện gói đã thay đổi, Woodsoft liên hệ để bạn chọn thanh toán bổ sung theo báo giá mới, hoặc nhận lại toàn bộ số tiền đã chuyển theo Chính sách hoàn tiền và chấm dứt dịch vụ.

7. Bảo mật thông tin thanh toán

• Woodsoft không thu thập, không lưu thông tin thẻ hay tài khoản đăng nhập ngân hàng của bạn. Việc chuyển khoản thực hiện qua ngân hàng hoặc ứng dụng ngân hàng của bạn.
• Thông tin người mua và lịch sử giao dịch được xử lý và lưu giữ theo Chính sách bảo vệ dữ liệu cá nhân.

8. Liên hệ

Thắc mắc về thanh toán, hóa đơn: software@woodsoft.vn · 0356.151.084 Công ty TNHH Woodsoft Việt Nam, mã số doanh nghiệp 0108115976, Tầng 6 Tòa nhà Việt Á, Số 9 Duy Tân, Phường Cầu Giấy, Thành phố Hà Nội.

English version: Payment Terms

↑ Bản tiếng Việt

Effective from January 1, 2026

These Payment Terms apply when you purchase or renew a software license from Woodsoft Vietnam Company Limited (Công ty TNHH Woodsoft Việt Nam, “Woodsoft”): Woodsoft Optimizers, Wood Viewer, Woodsoft Plugin. They form part of the Terms of Service and apply together with the Refund and Service Termination Policy.

These Payment Terms are published in Vietnamese and English. The English version is provided for reference; in case of any inconsistency, the Vietnamese version prevails.

1. Prices and payment currency

• Prices for each plan are published on the Checkout page (woodsoft.vn/optimizers/checkout) and stated on the quotation. The price on a quotation sent to you does not change during the quotation’s validity period.
• Currency of quotation and payment:

• The system automatically suggests your region based on the country of your IP address when you open the Checkout page. Organizations and individuals in Vietnam receive quotations and pay only in Vietnamese dong (VND). If the region shown does not match your place of business registration or residence (for example because you use a VPN), please contact Woodsoft to receive a correct quotation.
• Woodsoft software, including the features included in a plan (for example Wood Viewer model storage and AI Render), is not subject to value added tax (VAT) under Vietnamese law.

2. Payment method

Woodsoft accepts payment only by bank transfer to accounts in the name of Woodsoft Vietnam Company Limited (CONG TY TNHH WOODSOFT VIET NAM):

• The Techcombank account receives international USD transfers directly, without an intermediary bank.
• The account number, bank name and exact amount are always stated on the quotation. Quotations for customers in Vietnam include a QR code to scan with a banking app.
• Woodsoft does not accept cash, does not accept payments to personal accounts, and never asks for your card number, password or OTP.
• If you receive a request to transfer money to an account other than those listed above, contact Woodsoft to verify before transferring.

3. Transfer description

Please enter the transfer description exactly as printed on the quotation. It contains the quotation code, which helps Woodsoft match your payment and activate your license quickly. When you scan the QR code, the description is filled in automatically.

If your transfer does not include the quotation code, please send a screenshot of the transaction to software@woodsoft.vn so that we can match it.

4. Ordering and payment procedure

1. On the Checkout page, you select products, plans and terms and enter the buyer’s information (name, company, tax code if a business invoice is needed, email, phone number).
2. You review and correct (if needed) the information and tick to accept the Terms of Service, the Payment Terms and the Refund and Service Termination Policy before viewing or sending a quotation.
3. Woodsoft issues a quotation (PDF) on screen or by email. A quotation is valid for 15 days from the date of issue. To change the information, return to the Checkout page and issue a new quotation.
4. You transfer payment according to the quotation. The contract is concluded when the funds are credited to Woodsoft’s account in an amount matching a quotation that is still valid.
5. Woodsoft activates or renews the license within 1 working day of the date the funds are credited (funds credited on a non-working day are counted from the next working day) and notifies you.
6. Woodsoft issues an electronic invoice as required by law and sends it to the email address you provided. A quotation is not an invoice.
7. You can look up and download quotations that led to a transaction under “My quotations” after signing in, for at least 3 years from the transaction date.

5. Transfer fees

• Bank transfer fees (if any) for purchasing or renewing a plan are borne by you.
• For international transfers in USD, please choose the OUR fee option (the sender bears all bank fees) to reduce the risk of Woodsoft receiving less than the amount on the quotation. If Woodsoft still receives less, section 6 (Underpayment) applies.

6. Underpayment, overpayment, mistaken or duplicate payments

• Underpayment: Woodsoft notifies you of the outstanding amount; the license is activated once the full amount is received.
• Overpayment, mistaken or duplicate payments: Woodsoft checks the supporting documents within 5 working days of receiving your request (if more documents are needed, Woodsoft will notify you within this period), and refunds the excess, or the full mistaken or duplicate payment, within a maximum of 15 days from the date the amount to be refunded is confirmed, to the account it came from, in accordance with the Refund and Service Termination Policy.
• Expired quotation: if you pay after the quotation has expired and the price or plan conditions have changed, Woodsoft will contact you so that you can choose to pay the difference under a new quotation, or receive a full refund of the amount transferred under the Refund and Service Termination Policy.

7. Security of payment information

• Woodsoft does not collect or store your card details or online banking credentials. Transfers are made through your own bank or banking app.
• Buyer information and transaction history are processed and retained in accordance with the Personal Data Protection Policy.

8. Contact

Questions about payments and invoices: software@woodsoft.vn · +84 356 151 084 Woodsoft Vietnam Company Limited, enterprise code 0108115976, 6th Floor, Viet A Building, No. 9 Duy Tan Street, Cau Giay Ward, Hanoi, Vietnam.