Nach Abschluss des Schulungsprogramms unterstützen wir Sie zwei Monate lang direkt bei der Anwendung der Software.
Garantiezeitraum: Ab dem Datum der Vertragsunterzeichnung übernehmen wir für die Software 12 Monate lang kostenlose Garantie und Wartung.
Wenn Sie nach 12 Monaten weiterhin technischen Support wünschen, berechnen wir Ihnen eine Supportgebühr gemäß der beigefügten Preisliste des Herstellers.
Support- und Garantiebedingungen:
Bei Problemen benachrichtigen Sie uns bitte umgehend telefonisch. Wir beheben das Problem innerhalb von 36 Stunden bei kleineren und 72 Stunden bei schwerwiegenden Problemen. Sie tragen die Kosten für Kraftstoff und Betriebskosten.
Wenn beide Parteien nach Ablauf des Garantiezeitraums einen Wartungsvertrag abschließen, übernehmen wir weiterhin die Garantie für das Programm. Die Garantiebedingungen sind wie oben beschrieben.
