Mga Tuntunin ng Serbisyo : SOFTWARE PARA SA PAGGAWA NG KAHOY

Bersyon 2.0, epektibo Enero 1, 2026. Ang mga Tuntuning ito ay bumubuo ng isang kasunduan sa pagitan ng Woodsoft Vietnam Co., Ltd. ("Woodsoft") at ng organisasyon o indibidwal na gumagamit ng mga serbisyo ng Woodsoft ("Customer", "ikaw"). Sa pamamagitan ng pag-click sa "sumang-ayon" habang nagpaparehistro o bumibili ng account, tinatanggap mo ang mga Tuntunin at kundisyong ito at ang mga pampublikong tuntunin at kundisyong: Mga Tuntunin at Paraan ng Pagbabayad , Patakaran sa Pag-refund at Pagtatapos , at Patakaran sa Proteksyon ng Personal na Data patungkol sa seguridad at pagproseso ng data para sa pagkakaloob ng mga serbisyo. Ang pagtanggap na ito ay hindi pumapalit sa indibidwal na pahintulot sa anumang mga aktibidad sa pagproseso ng personal na data na nangangailangan ng pahintulot mula sa batas. Kung magparehistro ka sa ngalan ng isang negosyo, kinikilala mo na may karapatan kang kumatawan sa negosyong iyon, at ang negosyong iyon ay responsable sa ilalim ng mga Tuntuning ito.

1. Impormasyon tungkol sa Woodsoft

Woodsoft Vietnam Co., Ltd. , numero ng rehistrasyon ng negosyo na 0108115976
Tirahan: Ika-6 na Palapag, Gusaling Viet A, 9 Kalye Duy Tan, Ward ng Cau Giay, Lungsod ng Hanoi
Telepono: 0356.151.084 · Email: software@woodsoft.vn
Website: woodsoft.vn

2. Mga Serbisyo

Nagbibigay ang Woodsoft ng online software para sa industriya ng paggawa ng kahoy at muwebles:

Mga Woodsoft Optimizer (woodsoft.vn/optimizer, optimizer.woodsoft.vn, backup.woodsoft.vn): Pag-nest, pag-export ng DXF sheet sa G-Code, Pagproseso ng Bahagi, File2Script, pag-optimize ng CNC file;
Wood Viewer (woodviewer.com, viewer.woodsoft.vn): mag-imbak, tumingin, at magbahagi ng mga 3D na modelo at AI render;
Woodsoft Plugin para sa software sa disenyo (Bazis, Sketchup…).

Ang mga detalyadong paglalarawan, presyo, mga tuntunin, at mga tampok ng bawat pakete ay inilalathala sa pahina ng Pagbabayad at website. Ang mga presyo ng software ay hindi sakop ng value-added tax (VAT ). Ang mga serbisyo ay ibinibigay online, nang walang mga paghihigpit sa heograpiya, maliban kung may ibang itinakda ang batas. Ginagarantiyahan ng Woodsoft na ma-access mo ang impormasyon tungkol sa mga nai-post na serbisyo nang hindi bababa sa isang taon mula sa petsa ng pag-post.

3. Account

Magbibigay ka ng tumpak at napapanahong impormasyon sa pagpaparehistro tuwing may mga pagbabago.
Ikaw ang may pananagutan sa pag-secure ng iyong password at para sa anumang aktibidad sa loob ng iyong account. Kung may matukoy na hindi awtorisadong pag-access, mangyaring iulat ito kaagad sa Woodsoft ayon sa seksyon 1.
Para sa mga account na nakarehistro o binayaran ng negosyo para sa paggamit ng empleyado: ang negosyo ay responsable sa pagpapaalam sa mga empleyado tungkol sa paggamit ng mga serbisyo ng Woodsoft at sa Patakaran sa Proteksyon ng Personal na Data, pagbibigay at pagpapawalang-bisa sa mga karapatan sa pag-access ng empleyado, at pagtiyak na sumusunod ang mga empleyado sa mga Tuntuning ito. Pinapanatili ng mga empleyado ang kanilang mga karapatan sa kanilang personal na data sa ilalim ng Patakaran sa Proteksyon ng Personal na Data.
Maaaring may limitadong mga tampok ang mga libreng account.

4. Lisensya at bilang ng mga aparatong ginamit

Ang mga lisensya ay ibinibigay ayon sa pakete at tagal ng iyong pagbili: 3, 6, 12 buwan, o panghabambuhay para sa mga paketeng tahasang nagsasaad ng "panghabambuhay". Ang panahon ng bisa ay nagsisimula sa petsa na ina-activate o ni-renew ng Woodsoft ang iyong account.
Ang isang perpetual license (kasalukuyang naaangkop sa mga Woodsoft Plugin) ay nagbibigay ng walang limitasyong paggamit ng biniling produkto, kabilang ang mga patch at update sa biniling bersyon na inilabas ng Woodsoft, hangga't ibinibigay ng Woodsoft ang produkto . Ang mga pangunahing upgrade na ibinebenta ng Woodsoft bilang isang hiwalay na produkto ay hindi kasama sa biniling lisensya. Perpetual license:
Hindi kasama rito ang mga subscription module tulad ng Nesting; ang mga module na ito ay binibili at nire-renew nang hiwalay.
Kailangan mong kumonekta sa Woodsoft server para mag-log in at magamit ito.
Kapag itinigil ng Woodsoft ang isang produktong may panghabang-buhay na lisensya, iaanunsyo ito ng Woodsoft sa website nito at sa pamamagitan ng email nang hindi bababa sa anim na buwan bago ang petsa ng pagpapalabas .
Nililimitahan ng pakete ng Post (Nesting, DXF to G-Code export) ang bilang ng mga Post processor na ginagamit: Maximum na Economy 1, maximum na VIP 5, at maximum na Premium 10.
Maaari lamang gamitin ang isang account nang sabay-sabay sa isang tiyak na bilang ng mga device depende sa package. Kinikilala ng Woodsoft ang mga device gamit ang __wo_uid cookie, gaya ng inilarawan sa Patakaran sa Proteksyon ng Personal na Data. Ang mga device ay itinuturing na iba't ibang device na gumamit ng account upang mag-log in, gumamit, o magpatakbo ng Nesting/Part Processing sa loob ng huling 8 oras , kabilang ang device na kasalukuyang ginagamit.

Pakete	Pinakamataas na bilang ng mga device sa loob ng 8 oras
Libre, Ekonomiya (01 Post)	03
VIP (05 Post)	04
Premium (10 Post)	05

Kapag lumampas na sa limitasyon, pansamantalang tatanggihan ng sistema ang mga bagong sesyon sa mga bagong device hanggang sa matugunan ang mga kinakailangan. Ang pag-log in lamang para tingnan ang impormasyon ng account at mga quote ay hindi napapailalim sa mga limitasyong nakalista sa talahanayan sa itaas.
Huwag ibahagi, ibenta muli, o paupahan ang iyong account o lisensya sa anumang ibang organisasyon nang walang nakasulat na kasunduan sa Woodsoft.
Sa oras na mag-expire ang lisensya, ang mga bayad na feature ay hindi na gagana; ang iyong configuration data ay mananatiling naaayon sa Patakaran sa Proteksyon ng Personal na Data.

5. Maglagay ng iyong order at magbayad.

Sa pahina ng Pagbabayad , pipiliin mo ang pakete, ang termino, at ilalagay ang impormasyon ng mamimili.
Bago suriin at ipadala ang isang quote, pakisuri at itama (kung kinakailangan) ang impormasyon ng mamimili, pakete, termino, halagang babayaran, at paraan ng pagbabayad, pagkatapos ay kumpirmahin ang iyong pagsang-ayon sa mga tuntunin ng transaksyon.
Ipinapakita at ipinapadala ng Woodsoft ang mga sipi ng presyo (PDF) sa pamamagitan ng screen o email. Ang mga sipi ay may bisa sa loob ng 15 araw mula sa petsa ng pag-isyu.
Maaari kang magbayad sa pamamagitan ng bank transfer gamit ang impormasyong ibinigay sa quotation at sa Mga Tuntunin at Kundisyon sa Pagbabayad .
Ang kontrata ay natapos kapag ang mga pondo ay na-kredito sa account ng Woodsoft sa halagang naaayon sa isang wastong sipi (ang petsa ng kredito ay nasa loob ng panahon ng sipi).
Ina-activate o nire-renew ng Woodsoft ang mga lisensya sa loob ng 1 araw ng negosyo mula sa petsa ng pag-kredito ng bayad; kung ang bayad ay na-kredito sa isang holiday, ito ay ipoproseso mula sa susunod na araw ng negosyo. Ang panahon ng bisa ng lisensya ay nagsisimula sa petsa ng pag-activate. Nag-iisyu ang Woodsoft ng mga elektronikong invoice alinsunod sa mga regulasyon.
Kung maglilipat ka pagkatapos mag-expire ang presyo at nagbago ang mga kondisyon ng presyo o pakete, aabisuhan ka ng Woodsoft na pumili sa pagitan ng paggawa ng karagdagang bayad ayon sa bagong presyo o pagtanggap ng buong refund. Kung hindi maibigay ng Woodsoft ang bayad na lisensya , ibabalik ng Woodsoft ang buong halaga ayon sa seksyon 6.
Maaari kang maghanap at mag-download ng mga quote na humantong sa mga transaksyon at impormasyon sa transaksyon sa seksyong "Aking Mga Quote" nang hindi bababa sa 3 taon mula sa petsa ng transaksyon, kahit na ang account ay nabura o natapos na (sa ganitong kaso, magpadala ng kahilingan sa email address sa seksyon 1 upang makatanggap ng kopya). Ang mga quote na hindi humantong sa mga transaksyon ay sine-save nang hindi bababa sa 30 araw mula sa petsa ng paglikha.

6. Mga refund at pagtatapos ng serbisyo

6.1. Mga Prinsipyo

Kapag na-activate na at naibigay na gaya ng inilarawan, ang mga lisensya ay hindi na maibabalik kung magbago ang iyong isip o hindi mo na kailangan ang mga ito. Magbibigay ang Woodsoft ng mga refund sa mga kasong nakabalangkas sa seksyon 6.2 at 6.3.

6.2. Mga hindi naayos na bug sa Woodsoft

Nalalapat ito kapag ang inaanunsyong pangunahing functionality ng produkto o module na iyong binili ay hindi gumagana , o gumagana nang malaki nang hindi tama kumpara sa inaanunsyong deskripsyon, na nagiging dahilan upang hindi ito magamit, dahil sa isang error sa bahagi ng Woodsoft, at nabigo ang Woodsoft na itama ang isyu sa loob ng 14 na araw mula sa pagtanggap ng iyong abiso sa error (ang petsa ng email o reklamo sa Woodsoft, kahit kailan kumpirmahin ng Woodsoft ang error).
Kung magsusumite ka ng ulat ng bug sa loob ng unang 7 araw ng pag-activate (batay sa petsa kung kailan natanggap ng Woodsoft ang ulat at ang kasamang teknikal na impormasyon tulad ng mga screenshot at sample file): makakatanggap ka ng 100% na refund ng halagang ibinayad para sa produktong o module na iyon. Ang halagang ito ay gagamitin kapalit ng formula at talahanayan ng rate sa ibaba.
May naiulat na error pagkatapos ng unang 7 araw para sa mga paketeng may tagal na 3, 6, o 12 buwan: ibabalik ang bayad para sa hindi nagamit na bahagi ng subscription.

Halaga ng refund = Halagang binayaran × Bilang ng mga natitirang araw ÷ Kabuuang bilang ng mga araw ng pakete , kung saan ang bilang ng mga araw ay nasa mga araw ng kalendaryo, at ang mga natitirang araw ay kinakalkula mula sa petsa na isinumite mo ang abiso ng error hanggang sa petsa ng pag-expire ng pakete (kabilang ang kung ang pakete ay mag-expire sa panahon ng paghihintay para sa isang pag-aayos). Ang halaga ng refund ay nira-round off sa pinakamalapit na Vietnamese Dong (VND) o sentimo (USD).

Pag-uulat ng error pagkatapos ng unang 7 araw, para sa lifetime package : refund batay sa oras na ginamit, kinakalkula mula sa petsa ng pag-activate hanggang sa petsa ng pagsusumite mo ng ulat ng error (hindi kasama ang oras ng paghihintay para sa resolusyon):

Oras na ginamit	Rate ng pag-refund
Wala pang 1 buwan	90%
Mula 1 buwan hanggang wala pang 3 buwan	70%
Mula 3 buwan hanggang wala pang 6 na buwan	50%
Mula 6 na buwan hanggang wala pang 12 buwan	30%
Mula 12 buwan pataas	Hindi kumpleto

6.3. Iba pang mga kaso ng refund

Mali, duplikado, o sobrang bayad: Buong refund ng halaga ng mali, duplikado, o sobrang bayad. Ibeberipika ng Woodsoft ang mga dokumento sa loob ng 5 araw ng trabaho mula sa pagtanggap ng kahilingan (kung kinakailangan ang mga karagdagang dokumento, aabisuhan ng Woodsoft sa loob ng panahong ito) at ipoproseso ang refund sa loob ng maximum na 15 araw mula sa petsa ng kumpirmasyon ng halaga ng refund. Ang mga Hakbang 3 at 4 ng seksyon 6.4 ay hindi nalalapat sa kasong ito.
Hindi makapag-isyu ang Woodsoft ng bayad na lisensya : isang buong refund, o isang alternatibo kung sumasang-ayon ka.
Ititigil ng Woodsoft ang pagbibigay ng nakatakdang pakete bago ang petsa ng pag-expire nito: ibabalik ang bayad para sa hindi nagamit na bahagi ng pakete, na kakalkulahin gamit ang pormula sa seksyon 6.2, simula sa petsa na itinigil ang serbisyo.
Itinitigil ng Woodsoft ang mga produktong may mga permanenteng lisensya: sundin ang seksyon 4 (magbigay ng hindi bababa sa 6 na buwang abiso). Kung wala pang 12 buwan ang lumipas sa pagitan ng petsa ng pag-activate ng iyong lisensya at ng aktwal na petsa ng pagtigil, ibabalik ng Woodsoft ang isang bahagi ng iyong pera ayon sa talahanayan ng rate sa seksyon 6.2, na katumbas ng oras na ginamit mo ang produkto hanggang sa petsa ng pagtigil.
Hindi ka sumasang-ayon sa mga pagbabago sa Mga Tuntunin na makabuluhang nagbabawas sa mga benepisyo ng iyong kasalukuyang plano: ayon sa seksyon 13.

6.4. Proseso ng Pag-refund

Nalalapat ito sa mga kahilingan sa refund sa ilalim ng mga seksyon 6.2 at 6.3 (hindi tama, duplikado, o labis na mga pagbabayad, napapailalim sa partikular na timeframe sa seksyon 6.3).

Ipadala ang iyong kahilingan sa software@woodsoft.vn o 0356.151.084, kasama ang pangalan ng account, quote code, dahilan, at numero ng bank account ng tao o organisasyon na nagbayad (sa kanilang pangalan).
Kumpirmasyon: Kinukumpirma ng Woodsoft ang pagtanggap ng kahilingan at mag-iisyu ng request code sa loob ng 2 araw ng negosyo .
Resulta: Susuriin ng Woodsoft ang kahilingan at aabisuhan ka tungkol sa desisyon, batayan, at halaga ng refund sa loob ng maximum na 15 araw mula sa petsa ng pagtanggap ng kahilingan.
Mga Refund: Ililipat ng Woodsoft ang refund sa loob ng maximum na 15 araw mula sa petsa ng abiso ng desisyon sa refund, magpapadala ng kumpirmasyon ng paglilipat, ipoproseso ang elektronikong invoice ayon sa mga regulasyon sa buwis, at wawakasan ang kaukulang lisensya (maliban sa mga kaso ng hindi tama, duplikado, o labis na mga refund).

Mga bayarin sa paglilipat ng refund: Sasagutin ng Woodsoft ang mga bayarin kapag ang mga refund ay dahil sa pagkakamali ng Woodsoft o kapag itinigil ng Woodsoft ang produkto o pakete; sa ibang mga kaso, ang aktwal na bayarin sa bangko (kung mayroon man) ay ibabawas mula sa halaga ng refund.

6.5. Ikaw ang proaktibong tatapos sa kontrata.

Maaari mong wakasan ang isang kontrata ng lisensya anumang oras, kahit na ayaw mo pang burahin ang iyong account:

Magpadala ng kahilingan sa pagtatapos ng kontrata sa software@woodsoft.vn, na nagsasaad ng pangalan ng account at lisensya na nais mong wakasan.
Ang kontrata para sa lisensyang iyon ay magtatapos sa petsa kung kailan matanggap ng Woodsoft ang kahilingan , o sa mas huling petsa na iyong tinukoy sa kahilingan.
Kukumpirmahin ng Woodsoft sa loob ng 2 araw ng negosyo , na nagsasaad ng kaugnay na lisensya, petsa ng pagtatapos, at mga kahihinatnan ayon sa seksyon 6.6.
Ang mga pagkansela dahil sa pagbabago ng isip o hindi na kailangan ng serbisyo ay hindi maibabalik ang bayad (seksyon 6.1), maliban na lamang kung ang kahilingan ay nasa ilalim ng mga pangyayari sa mga seksyon 6.2 at 6.3.

Ang sumusunod na apat na bagay ay magkakaiba:

Itigil ang paggamit: hindi mo na ito ginagamit; ang lisensya ay mananatiling may bisa hanggang sa petsa ng pag-expire nito.
Walang pag-renew: awtomatikong mawawalan ng bisa ang lisensya sa petsa ng pagtatapos ng bisa.
Pagtatapos ng Kontrata: ayon sa pamamaraan sa itaas; ang account at data ay mananatiling naaayon sa Patakaran sa Proteksyon ng Personal na Data.
Pagtanggal ng mga account at personal na data: ayon sa Patakaran sa Proteksyon ng Personal na Data. Kung ang iyong account ay mayroon pa ring bayad na lisensya na hindi pa nag-e-expire, aabisuhan ka ng Woodsoft nang maaga na ang pagbura ay magwawakas sa mga lisensyang iyon, at buburahin lamang ang mga ito pagkatapos ng iyong kumpirmasyon.

6.6. Mga Kaso at Bunga ng Pagtatapos ng Trabaho

Kaso	Oras ng pagtatapos
Hinihiling mo ang pagtatapos ng kontrata (seksyon 6.5)	Ang petsa kung kailan natanggap ng Woodsoft ang iyong kahilingan, o isang mas huling petsa na iyong tinukoy sa iyong kahilingan.
May expiration date ang lisensya at hindi na maaaring i-renew.	Petsa ng pag-expire
Hihilingin mo ang pagbura ng account, pagkatapos ng kumpirmasyon ayon sa seksyon 6.5.	Petsa kung kailan natapos ang pagbura ng Woodsoft alinsunod sa Patakaran sa Proteksyon ng Personal na Data
Ang mga refund ay ipoproseso ayon sa seksyon 6.2 o 6.3.	Petsa ng pag-refund sa Woodsoft
Itinigil na ng Woodsoft ang pag-aalok ng produkto.	Inanunsyo na ang petsa ng pagtatapos ng serbisyo.
Nilalabag mo ang Seksyon 7: Aabisuhan ka ng Woodsoft, bibigyan ka ng makatwirang oras upang itama ang isyu, at pagkatapos ay wawakasan ang iyong serbisyo; sa mga malubhang paglabag o sa kahilingan ng isang may kakayahang awtoridad, maaaring pansamantalang suspindihin kaagad ang iyong serbisyo.	Petsa na nakasaad sa abiso ng pagtatapos

Kapag natapos na ang serbisyo:

Tumigil na sa paggana ang mga bayad na feature ng kaugnay na lisensya;
Ang iyong nilalaman at datos ay pinoproseso alinsunod sa Patakaran sa Proteksyon ng Personal na Datos; dapat mong i-download ang Nilalaman na itatago bago ang petsa ng pagtatapos;
Maaari ka pa ring maghanap o makatanggap ng mga kopya ng impormasyon ng transaksyon sa loob ng 3 taon ayon sa seksyon 5;
Ang mga bayad na ginawa ay ibabalik lamang sa mga kasong tinukoy sa seksyon 6.2 at 6.3. Kapag nagtapos ang Woodsoft dahil sa paglabag sa kontrata, walang ibibigay na refund, maliban kung may ibang itinadhana ang batas.

7. Wastong paggamit

Hindi mo dapat :

Hindi awtorisadong pag-access, pag-scan ng kahinaan, panghihimasok, labis na pagkarga ng sistema, o ang paggamit ng mga awtomatikong tool upang tumawag sa mga serbisyo sa labas ng mga API na inilathala ng Woodsoft;
Reverse engineering, pagkopya, muling pamamahagi ng Woodsoft software o ng default na configuration nito;
Pag-upload ng nilalamang lumalabag sa batas, lumalabag sa mga karapatan sa intelektwal na ari-arian, o lumalabag sa personal na datos ng iba nang walang lehitimong batayan;
Paggamit ng AI Render upang lumikha ng nilalaman na lumalabag sa batas o sa mga tuntunin at kundisyon ng AI provider.

8. Ang iyong datos at nilalaman

Ang mga file, modelo, larawan, prompt, at configuration na iyong ina-upload o nilikha ay "Iyong Nilalaman." Hindi inililipat ng Woodsoft ang pagmamay-ari ng iyong Nilalaman dahil lamang sa nakaimbak at pinoproseso ito sa system. Nasa iyo ang mga karapatan sa iyong Nilalaman sa ilalim ng batas sa intelektwal na ari-arian. Para sa mga larawang binuo ng AI, ang iyong mga karapatan ay napapailalim sa naaangkop na batas at mga tuntunin ng AI provider.
Binibigyan mo ang Woodsoft ng pahintulot na iimbak, iproseso, at ipakita ang iyong Nilalaman lamang sa lawak na kinakailangan upang makapagbigay ng mga serbisyo sa iyo. Halimbawa: pag-convert ng file, pag-nest, pagpapakita ng mga modelo sa iyong napiling sharing mode, pagpapadala ng mga prompt at mga imahe sa iyong napiling AI provider.
Seguridad ng Impormasyon sa Negosyo: Pinapanatiling kumpidensyal ng Woodsoft ang mga drowing, disenyo, mga detalye ng machining, mga configuration ng makina, at mga dokumento ng produksyon sa iyong Nilalaman. Hindi sinasamantala, ibinibigay sa ibang partido, o ginagamit ng Woodsoft ang nilalamang ito para sa ibang mga customer, maliban sa pagbibigay nito sa mga tagapagbigay ng imprastraktura na ginagamit ng Woodsoft (Apendise 1, Seksyon 4) sa lawak na kinakailangan upang maisagawa ang serbisyo, alinsunod sa mga kasunduan sa pagiging kumpidensyal, mga regulasyon sa pagproseso ng data, at mga legal na kinakailangan. Ina-access lamang ng mga empleyado at kontratista ng Woodsoft ang nilalamang ito kung kinakailangan upang patakbuhin, suportahan ayon sa hiniling mo, o matiyak ang seguridad ng sistema, at obligado silang panatilihin ang pagiging kumpidensyal. Ibinibigay lamang ng Woodsoft ang nilalamang ito kapag hiniling ng mga karampatang awtoridad alinsunod sa mga legal na regulasyon.
Pinahusay na AI Rendering: Ginagamit lamang ng Woodsoft ang iyong mga prompt at mga imaheng na-render ng AI upang mapabuti ang kalidad ng AI render kapag pinagana mo ang pahintulot sa Mga Setting ng Wood Viewer (naka-off ang default), at sa data lamang na nabuo pagkatapos itong paganahin. Sa pamamagitan ng pag-enable nito, kinukumpirma mo na mayroon kang pahintulot na payagan ang paggamit ng nilalamang iyon. Huwag paganahin ang pahintulot para sa nilalamang naglalaman ng mga imahe o personal na impormasyon ng iba.
Pagbabahagi ng mga modelo ng Wood Viewer: Ang pampublikong mode (default) ay nagbibigay-daan sa sinumang may link na tingnan ang modelo. Ang pribadong mode ay nagbibigay-daan lamang sa mga user na may link ng administrator, at ang link ng administrator ay nagbibigay-daan sa pag-edit . Ikaw ang responsable sa pagbabahagi ng link sa iba.
Gumagamit ang AI Render ng API key na binibili mo mula sa AI provider. Nagpapadala ang Woodsoft ng mga prompt at larawan sa provider na iyon ayon sa iyong kahilingan. Ang pagpapanatili at paggamit ng provider ng data pagkatapos matanggap ay napapailalim sa kasunduan sa pagitan mo at ng provider na iyon.
Dapat mong i-backup ang mahahalagang nilalaman. Ang mga nesting results file ay sine-save lamang sa loob ng 7 araw.
Kapag ang iyong Nilalaman ay naglalaman ng personal na datos ng iba (hal., iyong mga customer, iyong mga empleyado), nalalapat ang Apendiks 1 — Kasunduan sa Pagproseso ng Personal na Datos .

9. Intelektwal na Ari-arian ng Woodsoft

Ang software, interface, algorithm, dokumentasyon, at mga trademark ng Woodsoft ay pagmamay-ari ng Woodsoft o ng mga tagapaglisensya nito. Binibigyan ka ng kasunduang ito ng karapatang gamitin ang software sa buong tagal ng lisensya; hindi ililipat ang pagmamay-ari.

10. Seguridad at personal na datos

Ang pangongolekta, paggamit, at proteksyon ng personal na datos ay isinasagawa alinsunod sa Patakaran sa Proteksyon ng Personal na Datos .

11. Mga responsibilidad ng mga partido

11.1. Ang Iyong mga Responsibilidad

Piliin ang naaangkop na konpigurasyon ng makina, post processor, cutting tool, at mga materyales, at gamitin ang software ayon sa mga tagubilin.
Maingat na suriin ang mga output file (G-Code, mga machining file, mga nesting file, mga script, atbp.) bago patakbuhin ang mga ito sa isang totoong makina, halimbawa, gamit ang simulation software, pagpapatakbo ng mga pagsubok nang walang workpiece, o pagpapatakbo ng mga pagsubok sa mga auxiliary material.
Patakbuhin ang mga makinarya at kagamitan ayon sa mga pamamaraan sa kaligtasan ng tagagawa.

11.2. Mga Responsibilidad ng Woodsoft

Ang software ay ibibigay gaya ng inilarawan sa nailathalang bersyon para sa paketeng iyong binili.
Ang Woodsoft ay responsable sa pagtanggap ng mga ulat ng bug, pagbibigay ng teknikal na suporta, at pag-aayos ng mga bug . Kung ang bug ay hindi maaayos sa loob ng takdang panahon na tinukoy sa seksyon 6.2, ang Woodsoft ay magbibigay ng refund ayon sa seksyon 6.
Magbigay ng paunang abiso tungkol sa nakaplanong pagpapanatili hangga't maaari. Sinisikap ng Woodsoft na mapanatili ang matatag na serbisyo ngunit hindi ginagarantiyahan ang walang patid na serbisyo .

11.3. Limitasyon ng Pananagutan

Ang software ay ibinibigay nang "as is" o "as is" (kung ano ito) . Patuloy na inaayos ng Woodsoft ang mga bug at gumagawa ng mga pagpapabuti, ngunit hindi nito ginagarantiyahan na ang software ay ganap na walang bug , o na ang output ay magiging angkop para sa lahat ng makina, mga configuration, at iyong mga partikular na pangangailangan.
Kapag may aberya ang software, ang Woodsoft ang may pananagutan sa pag-aayos ng error o pagbibigay ng refund ayon sa Seksyon 6. Ang Woodsoft ay hindi mananagot para sa mga paglihis ng dimensiyon, pinsala sa workpiece, pinsala sa tool, pinsala sa makina, pagkaantala sa produksyon, o iba pang hindi direktang pinsala na nagmumula sa machining mula sa mga file na nabuo ng software, dahil ang mga pinsalang ito ay maaaring maiwasan sa pamamagitan ng pagsuri sa file ayon sa Seksyon 11.1.
Ang Woodsoft ay hindi mananagot para sa mga pinsalang dulot ng: maling paggamit ng mga tagubilin o hindi tugmang configuration ng makina; hindi pagsuri ng mga file bago patakbuhin ang makina; mga pagkabigo sa internet network, mga pagkabigo ng third-party server, mga pagkabigo ng AI provider; o mga pangyayaring force majeure.
Ang mga limitasyon sa seksyong ito ay hindi nalalapat sa mga pinsalang dulot ng sadyang kapabayaan ng Woodsoft at mga pananagutan na hindi limitado ng batas.
Sa pinakamataas na lawak na pinahihintulutan ng batas, ang kabuuang pananagutan ng Woodsoft na may kaugnayan sa serbisyo ay hindi lalampas sa halagang binayaran ng Customer sa Woodsoft sa loob ng 12 buwan bago ang pangyayari. Para sa mga permanenteng lisensya , ito ang halagang binayaran para sa lisensyang iyon , kahit kailan ito binayaran.

12. Feedback, mga reklamo, at paglutas ng hindi pagkakaunawaan

Maaaring ipadala ang feedback, mga kahilingan, at mga reklamo tungkol sa serbisyo sa software@woodsoft.vn , 0356.151.084 , o sa pamamagitan ng koreo sa address sa seksyon 1. Kukumpirmahin ng Woodsoft ang pagtanggap sa loob ng 2 araw ng trabaho at magbibigay ng feedback code para masubaybayan mo ang progreso. Ang lahat ng feedback at mga reklamo ay sinusuri ng mga responsableng tauhan (hindi lamang awtomatikong pinoproseso) at ang tugon ay ibibigay sa loob ng 15 araw mula sa petsa ng pagtanggap; ang mga kumplikadong kaso ay maaaring tumagal ng hanggang 15 karagdagang araw, na may kasamang abiso ng dahilan.
Ang mga reklamo tungkol sa personal na datos ay hinahawakan alinsunod sa Seksyon 10 ng Patakaran sa Proteksyon ng Personal na Datos.
Ang mga hindi pagkakaunawaan ay pangunahing nireresolba sa pamamagitan ng negosasyon. Kung mabigo ang negosasyon sa loob ng 30 araw, ang hindi pagkakaunawaan ay aayusin sa isang karampatang hukuman sa ilalim ng batas pamaraan ng Vietnam. Ang mga partido ay maaaring pumili ng isang karampatang Hukuman ng mga Tao sa Hanoi sa loob ng mga limitasyong pinahihintulutan ng batas at napagkasunduan ng mga partido.

13. Mga Pagbabago sa Mga Tuntunin at Kundisyon

Maaaring i-update ng Woodsoft ang mga Tuntuning ito at aabisuhan ka sa website at sa pamamagitan ng email nang hindi bababa sa 15 araw bago magkabisa ang anumang mahahalagang pagbabago. Ang mga pagbabagong may kaugnayan sa layunin ng pagproseso ng personal na data ay nangangailangan ng pahintulot alinsunod sa Patakaran sa Proteksyon ng Personal na Data.
Kung ang mga pagbabago ay makabuluhang magbawas sa mga benepisyo ng iyong kasalukuyang plano ng subscription at aabisuhan mo kami tungkol sa iyong hindi pagsang-ayon bago magkabisa ang mga pagbabago, patuloy na ilalapat ng Woodsoft ang nakaraang bersyon ng Mga Tuntunin at Kundisyon sa iyong plano hanggang sa matapos ito , o maaari mong wakasan ang iyong subscription at makatanggap ng refund para sa hindi nagamit na oras ayon sa pormula sa seksyon 6.2.
Ang mga pagbabago sa Mga Tuntunin ay hindi nagbabawas sa mga karapatang gumamit ng isang panghabang-buhay na lisensya na binili sa ilalim ng seksyon 4, maliban sa paghinto ng produkto gaya ng ipinaalam sa ilalim ng seksyon 4.

Apendiks 1. Kasunduan sa Pagproseso ng Personal na Datos (para sa mga customer ng negosyo)

Ang apendiks na ito ay naaangkop kapag ang Kliyente ay isang organisasyon at ang Nilalaman o mga account ng Kliyente na ipinagkaloob ng Kliyente sa mga empleyado ay naglalaman ng personal na datos. 1. Mga Tungkulin ng mga partido.

Trabaho	Tungkulin
Pamamahala ng account, mga lisensya, mga pagbabayad, mga talaan ng paggamit, mga paghihigpit sa device, seguridad ng system.	Ang Woodsoft ang controller , ayon sa Patakaran sa Proteksyon ng Personal na Data nito.
Iimbak at iproseso ang Nilalaman ng Customer (mga file, modelo, larawan, prompt) upang makapagbigay ng functionality ng software.	Ang customer ang controller , ang Woodsoft naman ang processor.
Gamitin ang datos ng AI Render upang mapabuti ang serbisyo kapag pinagana ito ng user (item 8).	Ang Woodsoft ang namamahalang partido , batay sa kanilang indibidwal na pahintulot.
Magpadala ng mga prompt at larawan sa AI provider gamit ang API key na binili ng Customer.	Pinoproseso ng AI provider ang data ayon sa kasunduan sa pagitan ng Customer at ng provider na iyon; Inililipat ng Woodsoft ang data ayon sa hiniling ng Customer.

Ang mga Seksyon 2 hanggang 6 sa ibaba ay nalalapat sa mga aktibidad kung saan ang Woodsoft ang partidong nagpoproseso. 2. Saklaw, Layunin, at Tagal. Ang personal na datos na nakapaloob sa Nilalaman ng Customer, hal., ang pangalan, address, at numero ng telepono ng Customer sa mga file, modelo, larawan, at mga prompt. Iniimbak at pinoproseso lamang ng Woodsoft ang datos na ito upang magbigay ng functionality ng software alinsunod sa Mga Tuntunin ng Paggamit, para sa tagal ng paggamit ng Customer sa serbisyo, at hanggang sa mabura o maibalik ang datos ayon sa seksyon 3. 3. Nangangako ang Woodsoft na:

Ipoproseso lamang ng Woodsoft ang datos ayon sa itinagubilin ng Customer sa pamamagitan ng paggamit ng serbisyo at ng mga Tuntuning ito; hindi ito gagamitin para sa sariling mga layunin ng Woodsoft.
Tiyakin na ang mga tauhang may access ay obligadong panatilihin ang pagiging kumpidensyal;
Ilapat ang mga hakbang pangkaligtasan na nakasaad sa seksyon 8 ng Patakaran sa Proteksyon ng Personal na Datos;
Sa pagtuklas ng isang insidente na nakakaapekto sa personal na datos ng Customer: magpadala ng paunang abiso sa Customer sa sandaling makuha ang paunang impormasyon, nang walang pagkaantala, at hindi lalampas sa 48 oras mula sa oras ng pagtuklas (48 oras ang pinakamataas na limitasyon ng oras; ang paunang abiso ay hindi naghihintay para sa mga resulta ng isang kumpletong imbestigasyon), na nagsasaad kung ano ang natuklasan at ang paunang saklaw ng epekto; pagkatapos ay magpadala ng detalyadong impormasyon (mga kaugnay na datos, sanhi, mga hakbang sa remediation, mga resulta ng remediation) sa mga susunod na araw ng negosyo kapag makukuha ang mga resulta ng beripikasyon, at makipagtulungan sa Customer upang matupad ang kanilang mga obligasyon sa abiso ayon sa hinihingi ng batas;
Pagtulong sa mga customer sa paglutas ng mga kahilingan ng paksa ng datos (pagtingin, pag-edit, pagbura, atbp.) sa loob ng saklaw ng serbisyo;
Sa pagtatapos ng serbisyo o sa kahilingan ng Customer: papayagan ang Customer na i-download ang Nilalaman bago ang pagtatapos, at ang Nilalaman ay buburahin sa loob ng 30 araw, maliban sa anumang bahagi na hinihiling ng batas na panatilihin. Ang mga backup ay papalitan nang pana-panahon gaya ng nakasaad sa Patakaran sa Proteksyon ng Personal na Data. Ang 30-araw na panahong ito ay hindi nagpapalawig sa panahon para magamit ng paksa ng datos ang kanilang karapatang magbura ng data gaya ng itinakda ng batas;
Magbigay ng kinakailangang impormasyon upang maipakita ng Customer ang pagsunod, hangga't makatwiran.

4. Mga Sub-processor. Sumasang-ayon ang Customer na pahintulutan ang Woodsoft na gamitin ang mga provider ng imprastraktura para sa pag-iimbak at pagproseso ng nilalaman ng Customer gaya ng nakasaad sa Seksyon 5 ng Patakaran sa Proteksyon ng Personal na Data (ODS, SUPERDATA, Hostinger, Cloudflare), kabilang ang pag-iimbak at pagproseso sa labas ng Vietnam gaya ng inilarawan sa Seksyon 6 ng Patakaran na iyon. Aabisuhan ng Woodsoft ang Customer nang hindi bababa sa 15 araw bago idagdag o palitan ang mga provider na ito, maliban sa mga emergency na sitwasyon upang matiyak ang seguridad at kaligtasan ng system. Maaaring tumutol ang Customer sa mga pagbabago para sa mga lehitimong dahilan na may kaugnayan sa proteksyon ng data; kung ang dalawang partido ay hindi magkasundo, maaaring wakasan ng Customer ang serbisyo bago ang petsa ng pagiging epektibo ng pagbabago at makatanggap ng refund: para sa mga pakete na may limitadong oras, ang halagang katumbas ng hindi nagamit na oras ayon sa pormula sa Seksyon 6.2; para sa mga perpetual na lisensya, ayon sa talahanayan ng rate sa Seksyon 6.2 na katumbas ng oras na ginamit hanggang sa petsa ng pagtatapos. Pinapayagan ng Woodsoft ang Customer na i-download ang Nilalaman bago ang petsa ng pagtatapos at magbura ng mga kopya alinsunod sa seksyon 3.5 . Ang Customer ay nangangako:

Mayroong lehitimong batayan para sa pag-upload ng personal na datos ng mga empleyado at customer nito sa serbisyo;
Ipaalam sa mga empleyado ang tungkol sa paggamit ng mga serbisyo ng Woodsoft;
Mag-upload lamang ng mga kinakailangang personal na datos; huwag magsama ng sensitibong personal na datos sa modelo o prompt;
Responsable sa pagpili ng paraan ng pagbabahagi (pampubliko/pribado) at pagpapadala ng link ng modelo sa iba.

6. Mga kahilingan mula sa mga paksa ng datos. Kung ang isang empleyado o kostumer ng Kostumer ay direktang humiling sa Woodsoft na gamitin ang mga karapatan sa datos na kontrolado ng Kostumer , aabisuhan ng Woodsoft ang Kostumer upang makapagdesisyon o makapag-coordinate ang Kostumer sa paghawak alinsunod sa mga legal na regulasyon. Para sa datos na kontrolado ng Woodsoft (item 1), hahawakan ito ng Woodsoft ayon sa Patakaran sa Proteksyon ng Personal na Datos at aabisuhan ang Kostumer kung makakaapekto ito sa paggamit ng Kostumer ng lisensya.