保修和维护政策

– 完成培训后，我们将为您提供为期两个月的业务流程应用方面的直接支持。- 保修期：自双方签署本合同之日起，我们将负责软件的12个月免费保修和维护。- 如果您希望在12个月后继续获得技术支持，我们将根据附件中的价目表向制造商购买支持服务。- 支持和保修方式：- 如遇问题，您必须立即致电通知我们。对于轻微问题，我们将在36小时内解决；对于严重问题，我们将在72小时内解决。您需承担我们的交通和差旅费用。- 如果在保修期结束后，双方同意签署维护合同，我们将继续按照上述保修方式为您提供程序保修服务。