– 교육 프로그램 완료 후, 소프트웨어 사용 시 비즈니스 프로세스 적용에 대한 직접적인 지원을 2개월 동안 제공해 드립니다. – 보증 기간: 본 계약 체결일로부터 12개월 동안 소프트웨어에 대한 무상 보증 및 유지보수를 제공합니다. – 12개월 이후에도 기술 지원을 계속 받으시려면, 첨부된 제조사 가격표에 따라 유료로 지원을 구매하셔야 합니다. – 지원 및 보증 방법: – 문제가 발생하면 즉시 전화로 저희에게 알려주셔야 합니다. 경미한 문제는 36시간 이내, 심각한 문제는 72시간 이내에 해결해 드립니다. 저희의 교통비 및 출장비는 고객님께서 부담하셔야 합니다. – 보증 기간 만료 후, 양 당사자가 유지보수 계약을 체결하는 경우, 위와 동일한 보증 방법으로 프로그램에 대한 보증 서비스를 계속 제공해 드립니다.
